Удаление аккаунта Google может случиться по разным причинам: от нежелания использовать его до ошибочного удаления во время очистки аккаунтов. В любом случае, если вы хотите вернуть доступ к своему аккаунту Google, мы подготовили для вас подробную инструкцию по восстановлению.
Первым шагом в восстановлении удалённого аккаунта Google является посещение страницы восстановления аккаунтов Google. На этой странице вам будет предложено ввести адрес электронной почты, который был ассоциирован с удаленным аккаунтом.
После ввода адреса электронной почты, Google попросит вас подтвердить, что вы не робот, с помощью прохождения теста reCAPTCHA. Эта проверка необходима для защиты от автоматического восстановления аккаунтов.
После успешной прохождения теста reCAPTCHA Google перенаправит вас на страницу восстановления. Здесь вы сможете выбрать один из нескольких способов восстановления: с помощью кода подтверждения, отправленного на ваш номер телефона или альтернативную электронную почту. Будьте внимательны и выбирайте наиболее удобный способ.
Если вы утеряли доступ к номеру телефона и альтернативной электронной почте, связанным с аккаунтом, единственный способ восстановить аккаунт — заполнить форму восстановления аккаунта Google. Она содержит множество вопросов, направленных на проверку вашей личности, чтобы обеспечить безопасность аккаунта.
Шаг 1: Проверьте возможность восстановления аккаунта
Перед тем как начать процесс восстановления аккаунта Google, вам нужно убедиться, что у вас есть возможность его восстановить. Вот несколько проверок, которые необходимо выполнить.
1. Восстановление пароля: Перейдите на страницу восстановления пароля по адресу account.google.com/recovery и введите адрес электронной почты, связанный с удаленным аккаунтом. Следуйте инструкциям для сброса пароля.
2. Проверка наличия резервной почты: Если вы в свое время указывали в аккаунте Google резервную почту, то попробуйте зайти в нее и ознакомиться с полученными письмами от Google о восстановлении аккаунта.
3. Проверка номера телефона: Если вы связывали ваш аккаунт с номером телефона, убедитесь, что у вас есть доступ к этому номеру и проверьте полученные сообщения от Google с инструкциями по восстановлению.
4. Проверка безопасности аккаунта: Если вам удалось войти в ваш аккаунт Google, проверьте настройки безопасности. Убедитесь, что все контактные данные актуальны, а также убедитесь, что никто не получил доступ к вашему аккаунту без вашего ведома.
Если у вас нет возможности восстановить аккаунт с помощью указанных методов, пройдите на следующий шаг.
Шаг 2: Заполните форму восстановления
После того как вы перешли по ссылке в письме и приняли пользовательское соглашение, откроется форма восстановления аккаунта Google. Заполните все поля формы со своими данными:
| Имя: | |
| Фамилия: | |
| Дата рождения: | |
| Адрес электронной почты: | |
| Телефон: | |
| Последний известный пароль: | |
| Описание проблемы: |
Убедитесь, что заполнили все поля корректно и точно вводите информацию. Это поможет ускорить процесс восстановления аккаунта.
После заполнения формы восстановления нажмите кнопку «Отправить». Ваша заявка будет рассмотрена Google в течение нескольких рабочих дней.
Шаг 3: Подтвердите владение аккаунтом
После выбора способа восстановления аккаунта, необходимо подтвердить свою владельческую принадлежность к аккаунту Google. Для этого вам может быть предложено выполнить одно из следующих действий:
| Способ подтверждения | Инструкции |
|---|---|
| Проверка через номер мобильного телефона | Введите последние цифры вашего номера телефона, который был связан с вашим аккаунтом. Далее, введите код подтверждения, который вы получите в виде SMS-сообщения на указанный номер. Если номер не был изменен, вы сможете получить код подтверждения и избежать блокировки аккаунта. |
| Проверка через альтернативный адрес электронной почты | Введите альтернативный адрес электронной почты, который указывали при создании аккаунта. После этого, вам будет отправлено письмо на указанный адрес с инструкцией о том, как подтвердить ваш владельческий доступ к аккаунту. |
| Проверка через безопасность аккаунта | Для подтверждения владения аккаунтом может потребоваться ответить на секретные вопросы или предоставить дополнительную информацию, которую только вы знаете. Это может быть информация о последнем доступе к аккаунту, недавних покупках или использовании определенных сервисов Google. |
| Проверка через восстановление аккаунта с помощью Google Form | Вам может быть предложено заполнить специальную форму, где вы должны будете указать подробные сведения о вашем аккаунте, чтобы подтвердить свою владельческую принадлежность. |
После успешного подтверждения владения аккаунтом, вы сможете перейти к следующему шагу восстановления аккаунта Google.